博物館基本陳列“瓷業高峰是此都——景德鎮瓷器、瓷業與城市發展史陳列”分為5個單元：“水土宜陶、天賜景德”“技術創新、體係完備”“千年窯火、舉世聞名”“名家輩出、傳承跨越”“國瓷時代、鑄魂塑形”。又軟又黏的泥土，如何成為光滑如玉的瓷器？景德鎮何以成為聞名世界的瓷都？瓷都有哪些獨特的風俗文化？這些問題都能在展覽中找到答案。

景德鎮從漢代開始生產陶瓷，有著2000多年的冶陶史、1000多年的官窯史、600多年的禦窯史。陶瓷生產在這裏興盛不衰，最重要的原因之一是其礦產資源得天獨厚。展廳裏陳列著幾種不同的瓷土原料，其中，高嶺土堪稱瓷都“秘寶”。高嶺土潔白細膩，非常鬆軟，具有良好的可塑性和耐火性等，是製瓷的絕佳原料，因其產地在景德鎮高嶺而得名。除此之外，景德鎮水係發達，交通便利，便於將製成的瓷器運輸到全國各地。

陶瓷是泥與火的藝術。明代《天工開物》記載了繁瑣的瓷器製作工藝：“共計一坯工力，過手七十二，方克成器。其中微細節目，尚不能盡也。”一件瓷器誕生，所需工序達72道以上。在所有工序中，入窯燒造至關重要。博物館裏展示了不同時期的窯爐，從土坑築燒到龍窯、饅頭窯、葫蘆窯、蛋形窯再到煤窯、氣窯等，不同形狀的窯爐有不同的特點：始見於商代的龍窯，體積大，裝燒量多，但由於窯身長，窯室溫度與氣氛不易控製；首創於元代的葫蘆窯，由龍窯演變而來，中部內折，分前後兩個窯室，較龍窯更易控製溫度和氣氛，窯形的變化體現了製瓷技術的創新與發展。

在長期的瓷業生產進程中，景德鎮逐漸形成了極具地方特色的瓷業習俗。祭窯神就是景德鎮傳承數百年的民間祭祀習俗，窯神的故事要從館藏明代正統年間青花大龍缸說起。