11月24日消息，國家市場監督管理總局辦公廳、公安部辦公廳等四部門決定自即日起至2025年2月14日開展“清朗·網絡平台算法典型問題治理”專項行動。

主要任務

聚焦網民關切，重點整治同質化推送營造“信息繭房”、違規操縱幹預榜單炒作熱點、盲目追求利益侵害新就業形態勞動者權益、利用算法實施大數據“殺熟”、算法向上向善服務缺失侵害用戶合法權益等重點問題，督促企業深入對照自查整改，進一步提升算法安全能力。

1。深入整治“信息繭房”、誘導沉迷問題。

構建“信息繭房”防範機製，提升推送內容多樣性豐富性。嚴禁推送高度同質化內容誘導用戶沉迷。不得強製要求用戶選擇興趣標簽，不得將違法和不良信息記入用戶標簽並據以推送信息，不得超範圍收集用戶個人信息用於內容推送。規範設置“不感興趣”等負反饋功能。

2。

提升榜單透明度打擊操縱榜單行為。

全麵公示熱搜榜單算法原理，提升榜單透明度和可解釋性。

完善榜單日誌留存，提高榜單算法原理可驗證性。健全水軍刷榜、水軍賬號等違規行為、賬號檢測識別技術手段，嚴管不法分子惡意利用榜單排序規則操縱榜單、炒作熱點行為。

3。

防範盲目追求利益侵害新就業形態勞動者權益。

嚴防一味壓縮配送時間導致配送超時率、交通違章率、事故發生率上升等問題。詳細公示時間預估、費用計算、路線規劃等算法規則。搭建暢通的申訴渠道，及時受理勞動者因交通管製、交通事故、惡劣天氣等不可控因素導致的配送超時等申訴。