被救出的公寓樓內居民基恩：我當時正準備做飯，突然聽到巨大的聲響，然後就停電了，我不知道發生了什麼。當我看向樓道裏時，發現全是煙霧、灰塵，我隻拿了鑰匙和手機跑出家門，很難走樓梯下來。我是住在2樓的，我已經86歲了，我很幸運能活這麼久，很幸運被救出來了，但我現在什麼都沒有了。

據美國媒體報道，該公寓樓建於1911年，僅2022年就有近20份維修申請記錄。坍塌事故發生時，該公寓樓正在進行外部維修。此前樓內居民也曾對公寓樓的安全性表示擔憂。