當地時間28日，俄羅斯總統普京與阿塞拜疆總統阿利耶夫就阿航墜機事件通電話，就阿航失事客機曾在俄領空受到物理和技術幹擾致歉。阿利耶夫在通話中指出，乘客和機組人員在空中被穿透機艙的異物所傷。

同日，烏克蘭總統澤連斯基也表示他當天與阿利耶夫進行了通話，並就阿航墜機事件表示慰問。

圍繞墜機事件的調查，哈薩克斯坦總統托卡耶夫28日指出，要防止信息挑釁和造假活動。哈薩克斯坦副總理則提到，哈方已引入17名國際專家參與調查。目前專家們正在得出結論：飛機是在哈薩克斯坦領空外受損的。

普京：對墜機事件表示歉意

當地時間28日，克裏姆林宮發布消息稱，當天，在俄方倡議下，普京與阿塞拜疆總統阿利耶夫通電話。雙方詳細討論了12月25日阿塞拜疆航空公司客機墜毀的相關問題。

普京對阿航執飛巴庫至格羅茲尼航線進入俄領空的客機受到物理和技術幹擾並因此墜機表示歉意，並再次向遇難者家屬表示深切和誠摯的慰問，並祝願傷者早日康複。普京在談話中指出，嚴格遵照飛行時刻表飛行的阿塞拜疆客機多次試圖在格羅茲尼機場降落。彼時，格羅茲尼、莫茲多克和弗拉季高加索正在遭受烏克蘭無人機的襲擊，俄羅斯利用防空手段擊退了襲擊。

澤連斯基：首要任務是徹底調查

烏克蘭總統澤連斯基28日表示，當天他與阿塞拜疆總統阿利耶夫進行了通話，並就阿航墜機事件表示慰問。

澤連斯基表示，現在的首要任務是進行徹底調查，並了解清楚相關問題。照片和視頻清楚地顯示了飛機機身的損壞情況，看起來非常像防空導彈襲擊造成的孔洞和凹痕。在這種情況下，烏克蘭將采取一切必要手段支持阿塞拜疆，並呼籲其他國家也提供援助。

阿塞拜疆總統：客機在俄領空受到外部物理和技術幹擾

阿塞拜疆總統新聞局28日發布了俄羅斯與阿塞拜疆兩國總統通電話的消息。阿利耶夫指出，阿塞拜疆航空公司的客機在俄領空受到外部物理和技術幹擾，完全失去控製，後飛往哈薩克斯坦阿克套市。由於飛行員的勇敢精神和專業素養，飛機才得以降落。

阿利耶夫強調，失事飛機機身上有許多孔洞，乘客和機組人員在空中被穿透機艙的異物所傷，幸存的機組人員和乘客也證實了外部物理和技術幹擾的存在。

此外，阿利耶夫表示，應阿塞拜疆方麵的建議，組建了一個國際專家組，對事故原因進行全麵調查。專家組已經開始工作。

兩國元首還強調，就墜機事件啟動的調查進程將完全公開透明，並將定期向公眾通報。

哈薩克斯坦副總理：飛機是在哈領空外受損的

當地時間12月28日，哈薩克斯坦副總理博祖姆巴耶夫就阿塞拜疆航空公司客機墜毀事件調查接受哈媒采訪。博祖姆巴耶夫表示，哈薩克斯坦已引入17名國際專家參與調查，其中6名來自阿塞拜疆，2名來自巴西航空工業公司，3名來自巴西航空事故調查和預防中心，3名來自國家間航空委員會，2名來自俄羅斯。國際民航組織的1名專家也即將抵達阿克套。