11日晚間，李佳琦在直播間哭著向網友道歉，李佳琦表示，自己不應該也沒有資格站在個人角度評論網友。這種不恰當的表達是對他人的不尊重，任何人都有在直播間提出對產品的建議和想法的權利，作為主播也一定要尊重大家表達的權利。李佳琦還表示誠懇接受一切的批評和建議，並會靜下心來反思。