“花西子的每一次‘神級公關’，都能把自己推向輿論漩渦中。”9月19日，花西子發布《一封信》回應”李佳琦帶貨翻車事件“引發熱議，再次將這家國貨美妝企業送到了風口浪尖上。據媒體從知情人士處了解到，該公開信並非出自公司公關部之手，公關部已有員工主動辭職。隨後，某媒體發現，花西子母公司宜格集團今日發布了招聘品牌傳播專家信息，月薪範圍為23—45k，你會去嗎？

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20日，繼花西子發聲致歉後，花西子Florasis發起抽獎活動稱：大家近期的支持與建議，小西都收到了～為更好地服務大家，我們將抽100位送美妝禮盒，另外再抽10000人來體驗我們的眉筆，誠懇地向大家征集使用反饋。

花西子發聲致歉：感謝大家一直以來對花西子的關注和支持，抱歉我們來晚了，有幾句掏心窩子的話想跟大家說。

花西子19日發布的公開信引發熱議。從知情人士處了解到，該公開信並非出自公司公關部之手，公關部已有員工主動辭職。另據了解，目前花西子公關部仍有幾位員工在職，但他們也傾向於離職或已經決定離開。