平台聯動數字化治理

破解管理難題

除了沉浸式體驗和智能化服務之外，麵對大客流帶來的管理挑戰，一些景區也通過構建智慧平台打通數據壁壘，已在區域內實現從“單點管理”到“一屏調度”的跨越。

作為今年春晚的分會場，開放式景區惠山古鎮一度因為遊客量激增陷入“甜蜜的煩惱”。如今，景區通過構建數字孿生平台，將真實世界“搬”進三維模型，並接駁省級智慧文旅平台和無錫城運中心，實現數據聯動、一屏調度。

文旅牽頭，會同公安、城管、交通、城運中心等部門協作，多部門協同機製讓管理變得輕盈高效。熱力圖實時預警、無人機自動巡航、停車引導精準推送，遊客體驗悄然升級。

無錫市文化廣電和旅遊局局長黃維恭：江蘇省智慧文旅平台沉澱了全省4億多條行業數據，在此基礎上，江蘇省平台向景區平台定向推送了120多萬條數據。我們借助核心算法模型，為景區大客流提供趨勢性研判。