2月16日，深圳宣布，全市政務係統全麵啟用DeepSeek大模型。2月17日，宣布首批70名政務AI“新員工”已經正式上崗。除深圳外，全國多地政務服務係統開始接入DeepSeek，效率提升，成本降低。DeepSeek，可能引發哪些變革？

為什麼DeepSeek在政務服務中這麼受歡迎？

清華大學公共管理學院教授孟慶國：生成式人工智能這幾年發展非常迅速，尤其在個人的生活、工作、學習中取得了非常好的成效，但是在政務領域，實際上各個地方盡管都在進行一些探索，但是總體的效果還是不好。這裏麵有幾方麵的原因。

首先，政務場景要求政務的各種各樣處理要體現一種權威性、可靠性，要很精準，生成式大模型實際上它存在幻覺，它的生成是一種黑箱，是不可解釋性的，所以在政務場景中應用還存在一些問題，有時候會出錯，有時候不那麼精準，所以很多地方在推進政務大模型應用中也有所顧慮。隨著這次DeepSeek的橫空出世，在很多方麵，可以說解決了部分的問題，比如說像DeepSeek它從技術上，它不僅是一種生成，它還有推理的功能。

另外，DeepSeek本身它可以進行私有化部署DeepSeek，因為它的低成本、高性能可以私有化部署，可以說DeepSeek的創新應用可能很快就會在政務領域中進行推開，解決政務中迫切的需求。再加上它中文處理能力很強，非常適合在中文場景下進行使用，所以在政務領域，我認為將來會迎來一個春天。