中介人員告訴他，中介費包括評估費、谘詢費、買賣代理費、權證辦理服務費、地產谘詢服務費等。但在李明看來，他“看不見”這些服務，他能感受到的僅是中介人員提供谘詢、帶看房、幫著辦理過戶業務等服務。

李明覺得自己支付了中介費並沒有得到專業服務。中介人員每次帶他看房，都沒有準備任何紙質材料，他看房時問起來，中介人員才臨時找材料向他介紹相關情況；他發現房屋或者所在小區有問題時，中介人員也總是想著搪塞過去等。

更讓李明感覺滑稽的是，中介人員向他提供了很多“非中介”服務，比如，某房產中介的工作人員在得知他的購房要求之後，不是按照他的要求尋找二手房源，而是一直向他推薦郊區的新房，他拒絕了好幾次，甚至看了十幾套房子之後，對方還在說“哥，要不考慮下新房吧”。

“隻因為買新房手續少，中介可以拿到開發商的提成。”李明說。

“幸虧沒有選擇這家房產中介，要是交了中介費之後出現什麼問題，真是得不償失。”李明說。

家住北京市朝陽區的梁先生同樣對買房過程中的中介費多有詬病：收了他十幾萬元中介費，中介人員既不了解房屋情況，也不了解購房政策，回答問題錯了還嘴硬……

北京市民秦放（化名）甚至因高昂的中介費而打算放棄買房。他給記者算了一筆賬，購買一套兩居室，價格大概在500萬元，除了房價，“中介費按房價的2%至3%之間收取，房價高，中介費水漲船高，十幾萬元相當於我一年的收入，太貴了。”

北京市民鄧琳（化名）的老家在湖南省長沙市，她覺得中介費按照房價的一定比例設置不合理。兩年前，她在長沙通過中介買了一套房，房價190餘萬元，中介費花了6萬餘元；今年年初，她和丈夫在北京市購入一套兩居室，花費700餘萬元，中介費近20萬元。