隨著2025年首個更新補丁的推出，《英雄聯盟》第十五賽季（S15）也正式拉開了帷幕。然而，備受期待的全新通行證係統卻因玩家獲取獎勵效率過低而引發廣泛爭議，藍色精萃（BE）和賬戶經驗的獲取速度成為玩家投訴的核心問題。對此，拳頭公司公開承認在係統設計上存在失誤，並承諾將對通行證獎勵機製進行修複和調整。

在新賽季上線後，許多玩家發現，藍色精萃和賬戶經驗的獲取效率明顯下降，這直接影響了從1級升至30級的速度。部分玩家甚至反饋，與之前的係統相比，升級效率下降幅度高達30%。玩家的不滿迅速在社區中發酵，成為熱議話題。

麵對玩家的批評，拳頭工作室負責人Meddler發布了一份公告，坦言新通行證係統的獎勵機製“確實存在問題”。他表示：“我們交付的獎勵數量與許多玩家的期望值相差甚遠，這是我們的問題。我們需要對此負責。”

與此同時，Meddler承諾將通過25.S1.2和25.S1.3兩個後續補丁修複這些問題。他表示，未來的更新將顯著提高獎勵獲取速度，並優化整體體驗，確保玩家能更輕鬆地享受到遊戲的樂趣。

除了獎勵效率下降，拳頭公司在更新時未充分告知玩家某些重大變化的情況，也引發了額外的爭議。根據官方公告，此次調整將30級後賬戶級別獎勵中的“冠軍膠囊”轉移至通行證係統。然而，這一信息並未在去年11月的更新計劃中得到清晰傳達，導致許多玩家在新賽季初感到困惑和失望。