在2024年10月，Windows 11的市場份額曾創下曆史新高，突破35.5%，一度成為微軟主推係統中的亮點。然而，根據市場調查機構Statcounter最新發布的數據顯示，Windows 11的份額在2024年11月有所回落，至12月進一步下降至34.1%，環比減少了0.84個百分點。與此同時，盡管Windows 10即將結束主流支持，但其市場份額卻逆勢增長，達到62.73%，相比上個月提升了0.9個百分點。這一反常現象引發了業界和用戶的廣泛討論。

Windows 10的市場份額增長主要得益於兩類用戶群體：無法升級硬件的用戶以及選擇主動拒絕升級的用戶。

微軟為Windows 11設定了較高的硬件要求，尤其是TPM 2.0、安全啟動等功能，使得許多老舊設備無法滿足升級條件。而對於部分設備符合要求的用戶，硬件性能與新係統適配問題、潛在兼容性風險以及對Windows 11界麵的不適應也讓他們更傾向於繼續使用熟悉的Windows 10。

此外，隨著Windows 10主流支持期限的臨近，微軟推出了官方擴展安全計劃（Extended Security Updates），為那些無法或不願升級的用戶提供額外12個月的更新支持。這一政策無疑增強了用戶繼續留守Windows 10的信心。

與Windows 10的逆勢增長形成鮮明對比的是，Windows 11的市場份額連續兩個月下滑。除了硬件兼容性要求高這一因素外，用戶反饋中頻頻提到的Bug和穩定性問題也可能是導致其增長受阻的重要原因。部分用戶抱怨，Windows 11在更新後經常出現功能性問題，例如驅動程序兼容性、軟件崩潰等，給日常使用帶來困擾。

與此同時，Windows 11的全新用戶界麵雖然受到部分用戶的歡迎，但對於那些習慣傳統Windows操作方式的人來說，新界麵和功能設計的變化可能成為他們抗拒升級的主要原因。