“無陪護病房”服務能讓人放心嗎？怎麼收費？一文了解→

“一人住院，全家忙亂”，這是很多患者家庭麵臨過的難題。如何讓患者安心治療，又能為其家庭“鬆綁”？近日，國家衛生健康委等三部門印發《醫院免陪照護服務試點工作方案》，自今年6月起，各地開展為期兩年的免陪照護服務試點，也就是人們常說的“無陪護病房”。在患者或家屬自願的基礎上，由護士或醫院聘用醫療護理員為住院患者提供生活照護服務。免陪照護服務試點優先在老年醫學科、神經科、骨科等一級護理住院患者占比較高的科室開展。

推廣“無陪護病房”難在哪？

在醫院裏的重症監護室、新生兒病房等敏感區域，一直以來都要求“無陪護”，實行嚴格的探視製度。因為限製訪客和家屬進入病房，能夠減少院內感染的風險。然而，記者在先期試點的醫院采訪時發現，目前“無陪護”病房大範圍推廣麵臨不少困難。

記者在浙江、廣西等地先期試點的“無陪護病房”發現，由於傳統觀念，不少患者難以接受這一服務模式，仍然選擇由家屬親自照顧。

患者家屬劉多平：我母親自尊心特別強，如果是全權托付給醫院，她是不願意的，我們也沒辦法，隻有子女親自上陣。

患者家屬張修永：請護理員很難達到周全細致的照顧。子女自己照顧就可以掌握親人的生活習慣和特殊的需求。

專家認為，由於家屬對醫療過程參與少，一旦發生意外，容易發生醫療糾紛，醫院要管理好合作的“無陪護”服務公司，由醫生、護士和護理員形成相對穩定團隊，患者或家屬參與考核護理員的工作，這是預防糾紛的關鍵。

北京大學醫學人文學院教授王嶽：在醫療機構推向市場之前，病房都是無陪護的。除了探視時間，要還病區一個安靜的環境，這樣更有利於病人休息。從這個角度來說，發展的趨勢應該是全麵的無陪護。

當前，經過專業培訓的護理員數量較少，且由於薪酬待遇不高，人員招聘尤為困難。專家建議，國家應加大投入，培訓醫療護理員，並逐步將護理費用納入醫保報銷，從而推動“無陪護病房”服務模式的普及。