截至目前，北京、上海、湖南、福建、廣東、浙江等地的多家醫院已經試點推廣免陪照護服務。不少患者對這項服務滿意度較高。

患者：之前的疑慮是，這裏的護工能像子女好嗎？結果照顧得很好，責任心特別強，有規範。子女有時候還是來看一下，隻陪不護。

患者：到哪裏檢查都是推著輪椅，把我們推過去推回來，都不用我們操心。

患者：你隻要說哪裏不得勁兒、不舒服，都給照顧，做得很周到。孩子在外地回不來，減輕了孩子的負擔。

相比於很多患者曾經接觸過的護工服務或者由患者家屬自行陪護，免陪照護服務並非一對一的服務。以此前已經開展“免陪護病房”服務的湖南省長沙市第四醫院為例，服務模式是1名責任護士帶領1名醫療護理員組成1個小組，共同照顧一定數量的患者。針對服務標準化流程，病區內製定了相關管理製度，明確醫療護理員在護士指導下，協助護士，分工合作，為不同等級患者提供所需的專業照護。湖南省長沙市第四醫院心血管內科三病區護士長石鳳姣表示，院內引入第三方公司的專業護理員後，由科室醫護人員針對患者的情況進行專門培訓，從而確保優質、高效提供護理服務。

石鳳姣：護理員基本是固定在一個科室，由護士長、責任護士組長和護理專幹三方麵對他們進行每天培訓；護理部的科護士長、護理部主任、護理部無陪專幹小組也會來督查和指導。查房的過程中，醫生也會對護士和護理員進行指導，通過每天查房過程中對病人的病情進行評估之後，知道接下來一天的護理工作的重點在哪裏。醫療護理員能夠減輕護士在生活護理上的負擔，可以把更多的時間讓護士去做專業上的事情。讓醫生、護士和醫療護理員能夠各司其職，同時又互相協助，能夠互相提醒。