預付式消費中，信息不對稱問題突出，部分商家存在過度勸誘，甚至欺詐營銷等行為。對此，司法解釋明確了預付式消費領域，消費者享有七日無理由退款的權利，旨在規製商家的不良行為，引導商家通過提升服務質量和誠信經營來吸引消費者。

司法解釋明確，消費者自付款之日起七日內有權請求經營者返還預付款本金。

同時為防止消費者濫用無理由退款權利，司法解釋規定：七日無理由退款的條件是消費者在訂立合同時未“獲得過相同商品或服務”。如果消費者訂立預付式消費合同時，獲得過相同商品或者服務，說明其對商品或者服務已有充分了解，就不能七日無理由退款。

最高人民法院民一庭法官謝勇：如果我去美容店辦的美容卡美容套餐，是我以前從來沒有享受過的服務，那麼我在辦卡7日是可以要求無理由退款的。但是如果我是再去辦的美容套餐，我之前一直享受過的美容套餐，那麼他是充分了解套餐服務內容，這種情況下辦卡後就不能再無理由退款。

在退款金額和利息的計算上，司法解釋區分了消費者原因和非消費者原因導致的退款。

最高人民法院民一庭法官謝勇：比如說如果是因消費者原因退款，那麼在計算已兌付的商品和服務的時候是按原價計算的，那麼原價的話價格就高，退的錢就少，利息是按存款利率來計，利息也少，如果是因經營者原因退款，那麼是要按照優惠價來計算已兌付商品的價款的，這樣退的錢就多，同時利率按照貸款利率計算，利息也高，也就是因誰的原因退款，在計算本息的時候就對誰不利，就引導市場主體都來遵守合同，營造良好的市場環境，誰都不能通過惡意違約行為來獲利。