我還沒見過他們任何一個人能告訴我們發生了什麼。我隻能問我的鄰居，我的房子怎麼樣了，我確實不知道該說什麼，基層官員根本不會來聯係我們。

知情人士：消防領導層的表現令人沮喪

據美國有線電視新聞網報道，有知情人士透露，麵對火情，由於領導層缺乏明確指揮，消防部門運作一直處於混亂之中。洛杉磯市維護非洲裔消防員權益協會主席羅伯特·霍金斯指出，一些消防員已穿好防護服準備滅火，卻被告知下班回家。還有幾次消防員準備前去滅火時，卻發現沒有足夠的消防車帶他們進入火場。他表示，消防部門領導層的表現令人沮喪，無法讓人信服，消防人員對領導層毫無信心。