“坐擁金山而自知”，房山文旅通過“房山文旅體驗官”活動，讓當地寶貴的特色資源火了一把。

確實，千篇一律、毫無特色的旅遊產品終將被市場淘汰。擁有豐富的自然資源和深厚的文化底蘊，如果不懂得有效宣傳，同樣會錯失良機。

今天，一場音樂會、一次馬拉鬆、一座博物館，甚至一碗麻辣燙都足以成為人們奔赴一座城市的理由。

關鍵在於，能否給出遊客“說走就走”的理由。

如何請遠方客人留下來？

吸引遠方來客隻是“萬裏長征第一步”，如何將短期“流量”轉化為長期“留量”，如何接住遠方來客帶來的“潑天富貴”，也是擺在“網紅”城市麵前的現實課題。

今年國慶假期，《黑神話：悟空》“天命人

”

集合山西隰（xí）縣。麵對小西天景區的排隊時長，不少遊客因此產生情緒。10月2日，有網友發布視頻稱，小西天景區內，不少排隊遊客高喊“差評”。麵對質疑，當地公安局負責人迅速到現場進行疏導、發布《再致小西天廣大天命人的一封信》、實行線上預約進園、隰縣全縣拿出最大的誠意招待遊客……解決“八十一難”後，曾被“差評”的隰縣口碑實現“逆襲”。

從硬件上看，完善的基礎設施是留客的必要手段。

比如，酒店民宿、公共交通能否應對大量瞬時湧入的超量客流？景區道路規劃是否合理？甚至停車場、公共廁所的數量也會直接影響出遊體驗。

從軟件上看，賓至如歸的服務體驗同樣重要。

比如，能否迅速查處一些商販的“宰客”行為？如何通過車輛調度解決景區附近的打車難問題？在旅遊旺季，能否科學延長景區開放時間，提升景區接待能力？口碑的好壞往往取決於服務的細節，練好內功、補齊短板十分重要。