美國微軟公司20日表示，本次故障估計影響了微軟近850萬用戶。微軟方麵表示，盡管受影響用戶占比不到微軟“視窗”操作係統全球用戶數的1%，但仍造成了極為嚴重的影響。微軟表示，“眾擊”公司已經開發了一個解決方案來幫助網絡修複。

目前，由於航空公司和機場受到IT故障的影響，全球多地航空旅客都麵臨著航班延誤、航班取消和辦理登機手續的困難。根據航班跟蹤網站信息，截至美國東部時間20日12時左右，全球已有大約2.3萬架次航班延誤，其中美國超過3300架次的航班延誤，超1200架次航班取消。