據中國鐵路消息，6月15日起，京廣高鐵武廣段、杭深鐵路杭甬段和滬昆高鐵滬杭段、杭長段4條高鐵上運行的時速300公裏及以上動車組列車，由原來的固定、單一票價機製優化調整為靈活折扣、有升有降的市場化票價機製。

一問：如何理解4條高鐵由目前固定、單一的票價機製優化調整為靈活折扣、有升有降的市場化票價機製？

國鐵集團客運部副主任朱文忠：固定、單一的票價機製是指同一高鐵線路、同一站間、同一速度等級的動車組列車，不分淡旺季、開車日期、發到時刻、旅時長短等因素，均執行相同的票價。市場化票價機製是指綜合考慮季節、日期、時段、旅時等因素，以公布票價為上限，對動車組列車票價實行不同幅度的折扣，充分體現有升有降、優質優價的市場原則。

比如，調整前，滬昆高鐵上運行的杭州東至上海虹橋間G7376次和G7536次動車組列車，G7376次出發時間為15時40分，到達時間為16時33分，而G7536次出發時間為22時23分，到達時間為23時08分，二等座票價均為73元，前者發到時間好，後者發到時間不好，但票價相同；調整後，G7376次二等座票價為87元、比調整前高19.1%，G7536次二等座票價為48元、比調整前低34.2%，發到時間不好的比發到時間好的票價便宜39元。

再如，調整前，武廣高鐵上運行的廣州南至武漢間G82次和G1132次動車組列車，G82次旅行時間為3小時47分，而G1132次旅行時間為4小時50分，二等座票價均為463.5元，這兩趟列車旅時不同，但票價相同；調整後，G82次二等座票價為553元、比調整前高19%，G1132次二等座票價為304元、比調整前低34%，旅時較長票價比旅時較短票價便宜249元。

二問：此次4條高鐵票價優化調整，票價如何體現“有升有降”？

國鐵集團客運部副主任朱文忠：實行市場化票價機製後，綜合考慮列車發到時刻、停站多少、旅時長短和客流分布等各種因素，以公布票價為上限合理確定各次列車車票的具體執行票價。即對一些旅速較快、長期供不應求的列車車票執行不打折票價，對一些停站較多、方便沿線旅客出行的列車車票執行打折票價。以武廣高鐵為例，這次執行不打折票價的均為上座率較高的列車，而執行打折票價的均為上座率較低的列車。

整體看，實行市場化票價機製後，執行不打折票價和執行打折票價的列車數量基本相當，體現了“有升有降”。票價“有升有降”既豐富了旅客乘車選擇，也能夠通過價格杠杆調節均衡客流，進一步提高鐵路運輸資源利用效率。

三問：高鐵與其它交通運輸方式是否存在競爭關係，是否具有壟斷屬性？

北京交通大學交通運輸學院教授聶磊：高鐵與其它交通運輸方式存在競爭關係。首先，從投資主體看，高鐵線路都是由合資公司貸款承建，投資主體多元化，企業經營市場化。其次，從運輸市場看，高鐵是綜合交通運輸體係的一部分，隻是旅客出行選擇之一。比如，在500公裏內的中短途距離上，高鐵與公路形成了競爭合作關係；在500～1500公裏的中長途距離上，高鐵與民航形成了競爭合作關係。同時就鐵路企業內部來說，與高鐵平行線路上還安排開行了普速旅客列車，也形成了競爭合作關係。充分的市場競爭，有效約束了運輸企業的定價行為，能夠更好更公平惠及旅客群眾。

四問：4條高鐵實行市場化票價機製後，與其它交通方式相比是否還有競爭優勢？

北京交通大學交通運輸學院教授聶磊：4條高鐵所在區域各種交通運輸方式競爭充分，實行市場化票價機製後，將進一步鞏固高鐵的性價比優勢，其與其它交通運輸方式的比價關係更為合理，更有利於充分發揮綜合交通運輸體係作用，為人民群眾提供更好的出行服務。比如，與公路長途客車相比：從上海虹橋至杭州東，高鐵平均旅時1小時，二等座票價為48～87元，公路旅時約2小時，票價為78～128元；從杭州東至寧波，高鐵平均旅時1小時，二等座票價為47～85元，公路旅時約2小時，票價為74～80元。與民航相比：從武漢至廣州南，高鐵平均旅時4小時，二等座票價為304～553元，民航旅時約2小時，經濟艙票價最低將近500元，最高2000多元；從杭州東至長沙南，高鐵平均旅時4.4小時，二等座票價為267～485元，民航旅時約2小時，經濟艙票價最低500元左右，最高將近1500元。

五問：此次高鐵票價優化調整，在提升服務質量方麵有何措施？如何體現優質優價？

國鐵集團客運部副主任朱文忠：近年來，鐵路部門持續提升高鐵運營品質和服務水平，先後增配智能型複興號動車組，開行高品質標杆列車，在鐵路12306係統推出候補購票、在線選鋪、購票信息預填等新功能，積極推廣計次票、定期票、旅遊套票等新型票製服務，設置“靜音車廂”，為老幼病殘孕等重點旅客和脫網人群提供貼心服務，為旅客提供“一盒好飯”，120個車站實現便捷換乘，80個車站提供互聯網訂餐服務等，讓旅客出行體驗更加舒適、更加美好。此次高鐵票價優化調整的列車無論是硬件設施，還是軟件服務，均能夠滿足旅客高品質的出行需求。鐵路部門將始終秉持人民鐵路為人民的服務宗旨，持續推出高鐵服務舉措，努力提升服務水平，為廣大旅客提供更好的出行體驗。