近日大量低價訂閱XGP會員的玩家在貼吧、微博、推特等社交平台發帖反映自己受到微軟XGP會員退訂郵件，微軟官方於郵件中表示：“我們發現您的訂閱是通過非法手段獲得的，因此違反了Microsoft服務協議。由於以上原因，您的訂閱已經取消。”

退款消息顯示，相關XGP會員購入時價格折合成人民幣僅需個位數，據猜測，該類XGP會員很可能是通過低價Bug獲取，而大多數玩家用戶都是通過淘寶等第三方店鋪代充獲取，受到影響的玩家，可以通過訂單記錄投訴商家，聯係平台客服處理或與商家協商一致即可退款彌補損失。