國家衛生健康委相關負責人25日介紹，設置“12356”作為全國統一心理援助熱線短號碼，為公眾提供多樣化的心理健康服務。

國家衛生健康委醫政司副司長邢若齊：到2025年5月1日前，各地現有的心理援助熱線都要與“12356”連接，全國將實現一個號碼接通心理援助熱線的功能。公眾想谘詢心理健康知識或者有心理困擾、情緒問題可以撥打“12356”，我們有專業的熱線谘詢員提供公益服務。

國家衛生健康委要求各地指導醫療衛生機構，包括綜合醫院及專科醫院等，開設心理谘詢門診，設立麵向社會公眾的心理健康服務中心，開展醫務人員心理健康相關知識技能培訓，提高心理健康問題識別、初篩和幹預能力，推動各專科醫務人員在為患者治療軀體疾病的同時，關注心理問題，遴選國家、省市級專家組建巡講團隊，進單位、進學校、進社區開展心理健康講座，宣傳普及心理健康相關知識。

如何判斷焦慮抑鬱情緒是否成為病態

專家介紹，在生活中出現焦慮抑鬱的情緒是正常的，及時紓解就可以了。而在何種情況下，焦慮抑鬱會成為病態的情緒？有兩個判斷的標準。

北京大學第六醫院臨床心理中心主任黃薛冰：第一個標準是時間標準，比如我們出現焦慮了，每天都出現，持續一個月以上，這時候我們就要重視了，假如說是抑鬱的情緒，比如我們不開心，情緒低落，感覺生活沒有意思，如果每天出現，持續兩周以上，我們就要考慮它是不是病態的抑鬱情緒。還有第二個標準，是嚴重程度標準，不光自己感覺痛苦，而且會影響到正常的學習生活，比如學生沒辦法上學了，職場人士沒辦法去工作了，就說明它已經到達一定的嚴重程度。