事故直接原因

（一）火災發生原因

經調查，火災事故的直接原因是未熄滅的煙頭引燃電信樞紐樓北側第7層室外平台的瓦楞紙、朽木、碎木、竹夾板等可燃物，進而引燃建築外牆裝飾鋁塑板造成火災。

（二）火災蔓延擴大的原因

1.外牆施工輔料易燃可燃。電信樞紐樓第7層至39層外牆裝飾材料為鋁塑板，其屬於難燃材料，黑色夾心屬於易燃材料，此外還使用了黑色膠條、白色泡沫等易燃可燃材料輔助施工。

2.外牆鋁塑複合板幕牆豎向未進行防火隔斷。外牆施工時豎向未做防火隔斷，外牆空腔結構上下貫通形成煙囪效應使得火焰蔓延迅速。

3.受建築結構及當天風向影響。起火初期火焰垂直向上蔓延到達起火點上方第11層避難層高度後，隨風向轉變，逐漸蔓延至主樓西側外牆，並順勢向上蔓延，經過敞開式陽台門窗火勢蔓延進入辦公房間。

事故追責問責人員情況

經中央紀委國家監委國務院安委辦批複，依規依紀依法對事故中25名責任人員進行嚴肅追責問責，並對事故中6名責任人員依法給予行政處罰。具體如下：

一、中國電信湖南分公司（2人）

1.周小玩，中國電信湖南分公司黨委委員、副總經理，長沙分公司黨委書記、總經理，予以誡勉，並給予行政處罰。

2.馬衛中，中國電信湖南分公司網絡與信息安全部主任，予以誡勉。

二、中國電信長沙分公司（9人）

1.王金華，中國電信長沙分公司黨委委員、副總經理、工會主席，給予警告處分，並給予行政處罰。

2.劉紅海，中國電信長沙分公司安保後勤部主任，給予記大過處分，並調離崗位。

3.譚沙，中國電信長沙分公司安保後勤部副主任、荷花園安保中心負責人，安保後勤部總支部第二支部書記，給予撤銷黨內職務、撤職處分，並給予行政處罰。