6月20日，河南禹州新民生村鎮銀行官網發布公告稱，按照金融管理部門要求，該行從即日起開展線上客戶資金信息登記工作，凡該行線上交易係統關閉後不能正常辦理業務的客戶均需登記，請完整、真實、準確填寫相關信息。

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登記存款機構包括禹州新民生村鎮銀行、惠民村鎮銀行、黃淮村鎮銀行和新東方村鎮銀行

禹州新民生村鎮銀行發布的信息登記表顯示，客戶在登記信息時首先要選擇存款機構，包括四家村鎮銀行——禹州新民生村鎮銀行、惠民村鎮銀行、黃淮村鎮銀行和新東方村鎮銀行。除了要填寫個人基礎信息外，還應填寫相關“產品信息”，包括交易時間、交易金額、產品名稱、產品期限、產品年利率、交易渠道、已獲取收益、獲取收益方式、獲取產品方式，以及是否存在通過其他渠道獲取收益。

澎湃新聞注意到，在交易渠道方麵，登記表中給出的選項除4家自營渠道外，還包括口袋銀行、濱海國金所、小米金融、攜程金融、度小滿等30多家第三方渠道。

4月18日起，禹州新民生村鎮銀行、上蔡惠民村鎮銀行等多家河南村鎮銀行公告稱，為了能夠向您提供更優質的服務，該行將於2022年4月18日8:30對係統進行升級維護，該行網上銀行、手機銀行將暫停服務。此後，多家河南村鎮銀行出現“取款難”問題。

6月18日，針對近期個別村鎮銀行線上服務渠道關閉問題，河南銀保監局、河南省地方金融監管局有關負責人表示，各級金融管理部門密切配合公安機關開展調查，禹州新民生等村鎮銀行線上交易係統被河南新財富集團操控和利用的犯罪事實已初步查明，相關資金情況正在排查。上述負責人還表示，河南銀保監局、河南省地方金融監管局責成相關村鎮銀行緊緊依靠當地黨委政府，積極配合公安機關偵辦案件，做好資金信息登記和後續處置工作，依法保護金融消費者的合法權益。同時，提醒相關群眾配合做好信息登記工作。