方法一：線上辦理臨時身份證明

打開鐵路12306App首頁，點擊溫馨服務，選擇“乘坐旅客列車臨時身份證明”。

注意：申請成功後有效期為24小時。每位旅客在一個自然月內，最多可申請6次乘坐旅客列車臨時身份證明。

方法二：鐵路公安製證窗口辦理

旅客本人前往鐵路公安製證窗口辦理紙質乘坐旅客列車臨時身份證明。

遺失物品怎麼辦？

方法一：現場求助工作人員

發現物品遺失後，如果您還沒有離開車站或列車，可立即向鐵路工作人員尋求幫助，詳細描述遺失物品信息，工作人員會第一時間協助您快速尋找遺失物品。

方法二：鐵路12306App登記

打開鐵路12306App，在首頁找到溫馨服務中的“遺失物品查找”。進入登記頁麵後填寫個人信息、乘坐的列車車次信息、遺失物品的信息，確認提交後可以在右上角進度查詢中查看物品尋找進度。

方法三：鐵路12306客服電話