旅客朋友可及時通過鐵路12306查詢和購票。

如何候補購票？

該負責人提示，清明假期部分熱門方向和時段客流較為集中，車票相對緊張。

旅客朋友可使用鐵路12306候補購票功能，最多可累計選擇60個“日期+車次”的組合，臨時新增的旅客列車席位、退票產生的席位，將優先配售給提交候補訂單的旅客；若直達列車無票，可使用鐵路12306同車接續、中轉換乘、購買聯程車票等方式出行。

同時，鐵路部門將根據鐵路12306車票預售和候補購票數據，及時增加熱門方向和時段運力投放，其中4月3日、4日、6日、7日，在京哈、京滬、京廣、滬昆等主要高鐵幹線開行夜間高鐵，滿足旅客假日出行需求。

購票安全請注意

鐵路12306網站（含手機客戶端）是中國鐵路麵向社會提供互聯網票務服務的唯一官方渠道，從未授權任何第三方平台發售火車票和辦理火車票相關業務，沒有任何購票加速包、購票會員費、挑選車廂座位費等額外收費，發生改簽、退票時嚴格按規定辦理，同時嚴格依法保護旅客個人信息安全。

請廣大旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票，認準12306官方網站和鐵路12306官方App，同時確認票款的收款方為“中國鐵路網絡有限公司”，避免後續退票、改簽時無法收到應退款項。

（總台央視記者曹丹）