當地時間2024年12月28日，俄羅斯總統普京與阿塞拜疆總統阿利耶夫就阿航墜機事件通電話。克裏姆林宮發布消息稱，當天，在俄方倡議下，普京與阿利耶夫通電話。雙方詳細討論了阿塞拜疆航空公司客機墜毀的相關問題。

普京對阿航執飛巴庫至格羅茲尼航線進入俄領空的客機受到物理和技術幹擾並因此墜機表示歉意，並再次向遇難者家屬表示深切和誠摯的慰問，並祝願傷者早日康複。普京在談話中指出，嚴格遵照飛行時刻表飛行的阿塞拜疆客機多次試圖在格羅茲尼機場降落。彼時，格羅茲尼、莫茲多克和弗拉季高加索正在遭受烏克蘭無人機的襲擊，俄羅斯利用防空手段擊退了襲擊。