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車輛涉水受損保險怎麼理賠?新能源汽車應注意哪些(2)

2024-08-03 11:05:41央視新聞客戶端

水淹車輛的理賠標準是什麼?

車輛被水淹後,如何來定損?理賠標準是什麼?

據介紹,保險公司通常依據涉水高度來判斷車輛受損情況,車輛涉水的高度越高,說明車輛受損越嚴重,保險公司會根據水淹高度和實際情況與車主協商處理。

水淹高度達儀表台以上可按全損處理

車輛涉水受損保險怎麼理賠?新能源汽車應注意哪些

中國太平洋產險北京分公司個客運營服務部總經理馬亦妍:當水淹高度達到座椅以上的,保險公司往往會協同維修的企業,結合車輛泡水的時長,包括車況等相關的這些因素來確定車輛的損失程度,並且跟客戶進行協商,通過修複或者全損的方式對車輛來進行處理。如果水淹高度達到了儀表台以上,往往我們會建議客戶進行全損處理。

車輛被水衝走如何理賠?

車輛涉水受損保險怎麼理賠?新能源汽車應注意哪些

此外,發生強降雨時,一些地方還會出現車輛被水衝走的情況。如果車輛找不到了,又該如何定損理賠?

平安產險北京分公司消費者權益保護部經理鍾勇全:隻要購買了車損險,在發生上述情況時,車主需要向當地派出所報案,開具車輛遺失證明,即可向保險公司按全損申請索賠。

新能源汽車被水淹應該注意哪些?

此外,針對新能源汽車,在車輛涉水後又應該注意哪些?

業內人士介紹,新能源汽車被水淹後的理賠流程和標準跟燃油車一樣,但由於新能源車的電氣較多,車主需要格外注意安全。

車輛涉水受損保險怎麼理賠?新能源汽車應注意哪些

中國太平洋產險北京分公司個客運營服務部總經理馬亦妍:車主一定不要貿然去接觸車身,同時一定不要進行充電,另外一定第一時間聯係所在的保險公司,由專業的救援人員對車輛進行施救。

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