《無主之地4》發售本該是係列粉絲的狂歡時刻，但如今卻變成了輿論焦點。盡管遊戲在上市首周賣出了超過200萬份，創下係列新高，但銷量表現依舊未達到預期，原因不僅是性能問題頻出，更在於Gearbox CEO蘭迪·皮奇福德（Randy Pitchford）此前一係列“豪言壯語”被現實擊得粉碎。

早在發售前，皮奇福德就多次放出爭議言論。他曾在公開場合表示，《無主之地4》“就算定價350美元也物超所值”，此話立刻遭到玩家群體的猛烈批評，被諷刺為“脫離現實”。在遊戲發售前兩周，他更是信誓旦旦地稱，《無主之地4》在PS5與Xbox Series X上能夠“絲般流暢”，而Xbox Series S的表現也“完全可以接受”。這些表態本應增強市場信心，但結果卻成為日後反噬的導火索。

隨著遊戲正式推出，玩家的實際體驗與CEO的保證形成了鮮明對比。大量反饋顯示，主流主機端不僅沒有實現所謂的“絲滑體驗”，反而存在嚴重的幀率驟降問題，部分場景甚至低至1幀，堪比“幻燈片”。除此之外，內存泄漏、運行中頻繁崩潰等問題也讓玩家苦不堪言。對於期待已久的粉絲來說，這些問題簡直是當頭一棒。

麵對輿論壓力，皮奇福德並沒有選擇低姿態應對。相反，他在社交平台上的回應更激起了玩家的不滿。他不僅強調通過客服提交的“有效性能問題”比例不足千分之一，還建議那些不滿意的玩家“直接退款”。這種“甩鍋式”態度迅速讓矛盾升級。